Sinds 31 februari 2024 maakt Oost Clean Support gebruik van een nieuw planning- en facturatieprogramma. Hoewel dit nieuwe systeem veel voordelen bood, merkten we al snel dat de routes niet efficiënt verliepen en we achterstanden opliepen in ons maandelijkse werk.
Daarom zijn we teruggegaan naar de tekentafel. Door de koppen bij elkaar te steken, hebben we onze planning en routes volledig herzien en opnieuw ingedeeld. Door wijken op te splitsen in drieën en gebruik te maken van Google Maps, kunnen we nu efficiënter werken en de routes beter laten aansluiten op onze werkzaamheden.
Daarnaast hebben we ons website-aanvraagformulier gekoppeld aan dit nieuwe systeem. Hierdoor komen klantaanvragen direct in de planning tijdens het offerteproces, wat de doorlooptijd aanzienlijk verkort en de efficiëntie verder verhoogt.
Met deze verbeteringen streven we ernaar om onze diensten nog soepeler en effectiever te laten verlopen, waardoor we onze klanten beter van dienst kunnen zijn.
Reactie plaatsen
Reacties